監控報警運營服務是公司依托自主研發的關鍵監控報警產品以及報警與監控聯網平臺、接警中心平臺、運營服務信息管理平臺，為客戶提供以監控報警信息的存儲、處理與應用、風險管理與控制、監控聯網系統和設備全生命周期管理為內容的聯網運營服務。具體包括監控值機、接警處理、視頻復核、對講服務、設備管理、維護保養、巡防服務等，實現對各類防護目標的安全防控。

公司監控報警運營服務主要面向金融、城市安防等領域，其中銀行是公司監控報警運營服務的重要領域，業務覆蓋ATM自助設備、自助銀行、銀行營業網點等場所。2015年公司推出的“ATM一號”，是針對銀行不斷更新的應用需求而開發的智能監控報警運營服務解決方案，以事件記錄儀、報警控制器、圖像智能分析服務器、接警中心平臺、呼叫中心平臺、視頻監控平臺、二維碼系統、信息管理平臺等關鍵產品為基礎，以符合行業特點健全的組織架構，快速響應的管理體系，高于行業的服務標準，職業化的人才隊伍為支撐，完整構建了領先的監控報警運營服務網絡，公司已在北京、廣州、重慶、天津、南京、岳陽等城市建立了監控報警運營服務中心，為超萬臺銀行自助設備提供監控報警運營服務。除銀行外，公司還面向軌道交通、城市安防等領域的客戶提供第三方監控報警運營服務。